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May 7, 2014

Las seis claves para lograr el efecto WOW!

Dejar boquiabiertos a los que buscan un producto o servicio puede marcar la diferencia frente a los competidores. Hasta los negocios más pequeños tienen a su […]
May 8, 2014

La Programación Neurolingüística Como Herramienta de Comunicación

La PNL se revela como una herramienta privilegiada en todos los campos en los que importa comunicar mejor y con mayor eficacia: negociación, venta y dirección […]
May 9, 2014

6 razones para tercerizar su atención al cliente

La tercerización de los negocios es una de las prácticas empresariales que más importancia ha adquirido durante los últimos años, en tanto la especialización de las […]
August 19, 2019

Atención al cliente y 4 necesidades fundamentales

Hemos observado múltiples casos en los que la calidad en el servicio que prestan diferentes marcas se mermada por diferentes situaciones, las cuales llegan a involucrar […]